Front Office Staff - Hospitality & Tourism
Bergabunglah dengan First Property Abadi di pusat DI Yogyakarta sebagai Front Office Staff dan menjadi wajah yang menyambut tamu di tim kami. Posisi ini cocok untuk individu yang dinamis dan penuh semangat untuk memberikan pengalaman tamu yang luar biasa. Di sini, Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola semua interaksi dengan tamu, mulai dari check-in hingga check-out, serta memastikan kenyamanan dan kepuasan mereka selama menginap di properti kami.
Kami mencari seseorang yang memiliki kemampuan komunikasi yang baik, mampu bekerja di bawah tekanan, dan memiliki pengalaman langsung dalam industri perhotelan atau pariwisata. Dengan latar belakang kami yang kaya di DI Yogyakarta, Anda akan berperan dalam menjadikan pengalaman menginap di properti kami sebagai yang terbaik di daerah ini.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Mengelola check-in dan check-out tamu dengan efisien dan ramah
- Memberikan informasi tentang fasilitas dan layanan yang tersedia di properti
- Mengatur dan mengelola pesanan layanan kamar dan restoran
- Menyelesaikan keluhan tamu dengan cepat dan profesional
- Mengelola sistem reservasi dan manajemen kamar
- Melaporkan aktivitas harian kepada manajer
- Memastikan keamanan dan keselamatan tamu selama menginap
- Mengikuti protokol kebersihan dan keselamatan yang ditetapkan
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Front Office Staff di industri perhotelan atau pariwisata
- Memiliki sertifikasi dalam manajemen tamu atau layanan pelanggan
- Kemampuan komunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tertulis
- Kemampuan bekerja di bawah tekanan dan dalam tim
- Penguasaan dasar dalam menggunakan sistem manajemen properti (misal: PMS)
- Memiliki pengetahuan tentang produk dan layanan yang ditawarkan properti
- Berpenampilan rapi dan profesional
- Memiliki SIM C dan bersedia bekerja shift
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang