Premium Automotive Customer Experience Executive - Luxury Brand Showroom

Bergabunglah dengan tim Charterhouse di Bali dan menjadi bagian dari perjalanan kami untuk menciptakan pengalaman pelanggan yang luar biasa di showroom mobil mewah kami di Kuta. Sebagai Premium Automotive Customer Experience Executive, Anda akan bertanggung jawab untuk memberikan layanan pelanggan terbaik kepada pelanggan kami yang paling berharga.

Kami mencari individu yang memiliki semangat untuk memberikan layanan pelanggan yang luar biasa, memiliki pengetahuan mendalam tentang mobil mewah, dan memiliki kemampuan untuk membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan. Anda akan bekerja secara langsung dengan pelanggan, memastikan bahwa setiap interaksi mereka dengan Charterhouse memberikan pengalaman yang memuaskan dan memenuhi harapan.

Jika Anda adalah seorang profesional yang berdedikasi, memiliki semangat pelayanan, dan ingin menjadi bagian dari tim yang dinamis dan inovatif, kami ingin mendengar dari Anda.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Memberikan layanan pelanggan yang luar biasa kepada pelanggan mobil mewah kami.
• Membangun dan memelihara hubungan yang kuat dengan pelanggan.
• Memastikan bahwa semua interaksi pelanggan dengan Charterhouse memenuhi standar kualitas tertinggi.
• Memberikan informasi yang akurat dan relevan tentang produk dan layanan mobil mewah.
• Menangani pertanyaan dan kekhawatiran pelanggan dengan profesional dan efisien.
• Memastikan bahwa semua transaksi pelanggan berjalan lancar dan sesuai dengan prosedur perusahaan.
• Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan untuk meningkatkan layanan kami.
• Berpartisipasi dalam acara-acara dan promosi mobil mewah untuk meningkatkan visibilitas merek.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pengalaman minimal 2 tahun dalam peran yang serupa dalam industri otomotif atau layanan pelanggan.
• Pengetahuan mendalam tentang mobil mewah dan merek-merek terkemuka.
• Kemampuan untuk berkomunikasi secara efektif, baik secara lisan maupun tertulis.
• Kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan berorientasi pada pelanggan.
• Kemampuan untuk mengelola waktu dan prioritas dengan efektif.
• Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim.
• Kemampuan untuk menggunakan sistem informasi pelanggan (CRM) dan perangkat lunak lainnya.
• Kemampuan untuk bekerja dengan tekanan dan dalam lingkungan yang cepat berubah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait