General Manager Hotel

Bersiaplah untuk memimpin hotel mewah kami di Surabaya, Jawa Timur, dengan visi dan semangat yang tinggi. Sebagai General Manager, Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola seluruh operasi hotel, memastikan pengalaman tamu yang luar biasa, dan membimbing tim untuk mencapai kinerja terbaik. Dengan pengalaman yang luas di industri perhotelan, Anda akan membawa hotel kami ke tingkat baru keberhasilan.

Pengiklan Anonim telah menjadi bagian dari lanskap perhotelan di Surabaya selama beberapa tahun terakhir, dikenal dengan pelayanan yang unggul dan komitmen terhadap kualitas. Kami mencari seorang pemimpin yang dapat memimpin tim kami dalam mencapai visi bersama dan membangun hotel yang menjadi ikon di kota ini.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola seluruh operasional hotel, termasuk rumah tangga, keuangan, dan operasional harian.
• Membangun dan memimpin tim manajemen dengan fokus pada pengembangan karyawan dan budaya perusahaan.
• Memastikan kepuasan tamu melalui pelayanan yang berkualitas tinggi dan pengalaman yang memuaskan.
• Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi pemasaran untuk meningkatkan pendapatan dan reputasi hotel.
• Memantau kinerja hotel dan membuat keputusan strategis untuk pertumbuhan dan efisiensi.
• Mengelola hubungan dengan pemasok dan mitra bisnis untuk memastikan ketersediaan dan kualitas layanan.
• Mengawasi keamanan dan kebersihan hotel untuk memastikan standar keselamatan dan kebersihan yang tinggi.
• Mengelola anggaran dan laporan keuangan hotel secara berkala.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Manajemen Hotel, Bisnis, atau bidang terkait.
• Minimal 10 tahun pengalaman dalam peran manajemen hotel, dengan setidaknya 5 tahun sebagai General Manager.
• Pengalaman dalam mengelola hotel bintang 4 atau 5.
• Pemahaman mendalam tentang sistem manajemen hotel modern, termasuk PMS (Property Management System) seperti Opera, SIR, atau Siteminder.
• Kemampuan untuk mengelola tim besar dan membangun budaya perusahaan yang positif.
• Kemampuan komunikasi yang kuat dan kemampuan untuk memimpin dengan inspirasi.
• Pemahaman mendalam tentang tren industri perhotelan dan praktik terbaik.
• Sertifikasi dalam manajemen hotel atau sertifikasi terkait lainnya akan menjadi nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait